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行政書士徽章 よくある質問



Q 電話相談やメール相談はありますか?
A 依頼に関する問い合わせについては、電話やメールでもお答えしておりますが、具体的な相談となりますと、直接お会いして詳細をヒアリングしてからでないと、断定的な判断が下せないことが多いので、相談は原則、面談形式にしております。
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Q 出張相談は可能ですか?
A はい。お客様がご希望される場合は、出張相談も可能です。ただし、出張相談の場合は、初回相談無料になっている業務であっても有料相談となりますので、ご了承ください。
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Q 土日や夜間でも相談にのってもらえますか?
A はい。事前に予約をしていただければ、土日や夜間の相談も受付けております。
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Q 相談内容の秘密は守られますか?
A はい、守られます。行政書士には、法律により守秘義務が課せられており、罰則規定もありますので、お客様の秘密は守られます。
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Q 相談内容が行政書士の業務に該当するかわかりません
A そのような場合は、とりあえずお問い合わせください。案件によっては、行政書士と提携他士業で共同して進めるような業務も多くありますし、内容によってはお客様に他士業を紹介できるケースもあります。
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Q 遠方に住んでいますが業務を受任していただけますか?
A はい、可能です。1、2度の出張と、あとは電話連絡等で進められる業務もありますし、定型的な業務では、直接お客様とお会いすることなく、電話、メール等の連絡のみで進められるものもあります。
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Q 相談すると業務を依頼しなければなりませんか?
A いいえ、そのようなことはありません。相談内容が、当事務所で受任可能な業務に該当し、かつ、お客様が依頼を望まれる場合にのみ、業務をお引き受けします。
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Q 業務依頼を希望すると、必ず引き受けてもらえますか?
A 相談内容から、お客様の目的が達せられないと判断した場合や、当事務所が取り扱える範囲を超えているような場合は、お断りすることもあります。
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Q 料金がどれくらいかかるか不安なのですが
A 当事務所への報酬については、こちらの報酬額表で定めております。また、案件によっては、お客様の了解のもと報酬額を若干変更したり、報酬以外の経費がかかる業務もありますので、事前に詳細を説明させていただいております。
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Q 申請をお願いしたら許可は必ず取れますか?
A 申請書類が役所に受理された時点では要件を満たしていても、申請後にお客様に生じた事柄によって不許可になることもありますし、業務によっては役所の裁量の幅の大きいものもありますので保障はできません。また、お客様が自分に不利になる事柄を隠していたような場合も許可はとれません。
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Q 紛争状態にある案件の代理人になってほしいのですが
A そもそも紛争状態にある案件の代理人となって相手方と交渉等を行うことは、行政書士ではなく弁護士の業務に該当しますので、当事務所ではお受けすることはできません。
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Q 行政書士と司法書士、弁護士の違いがよく判りません
A 大まかに説明しますと、弁護士は訴訟等の紛争案件、司法書士は主に不動産や法人の登記、行政書士は役所への許認可手続きや、権利・義務に関する書類作成などの業務を主に扱っております。
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